WhatsApp如何大量群發(fā)?今天，外貿(mào)獵客就來為大家詳細(xì)解析。WhatsApp嚴(yán)格禁止未經(jīng)用戶同意的垃圾信息轟炸。盲目使用非官方自動(dòng)化工具進(jìn)行濫發(fā)，極易導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。因此，所有大量群發(fā)操作都應(yīng)建立在官方允許的框架內(nèi)。

　　目前，WhatsApp提供了兩種主流的官方解決方案，適用于不同規(guī)模的用戶。

　　方法一：利用官方“廣播列表”功能

　　這是比較基礎(chǔ)、安全的大量群發(fā)方式，非常適合小微商家、社群管理者或需要頻繁通知小范圍人群的用戶。

　　操作步驟：打開WhatsApp，進(jìn)入“對(duì)話”頁面;點(diǎn)擊右上角的“更多選項(xiàng)”(三個(gè)點(diǎn))，選擇“新建廣播”;從通訊錄中選擇256名聯(lián)系人;編輯并發(fā)送您的消息。

　　優(yōu)勢(shì)與局限：完全免費(fèi)、操作簡(jiǎn)單、零封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。收件人收到消息時(shí)，會(huì)顯示在個(gè)人聊天窗口，互動(dòng)體驗(yàn)好。然而，人數(shù)上限為256人，且收件人必須將您的號(hào)碼保存在其通訊錄中，消息才會(huì)成功送達(dá)。

　　方法二：使用官方WhatsApp Business API

　　如果您需要觸達(dá)成千上萬的用戶，并進(jìn)行正式的商業(yè)推廣、訂單通知或客戶服務(wù)，那么WhatsApp Business API是合規(guī)且強(qiáng)大的選擇。

　　什么是WhatsApp Business API?

　　這是WhatsApp為企業(yè)開發(fā)者提供的編程接口，允許企業(yè)將WhatsApp集成到自己的CRM、ERP或營銷系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、規(guī)?；匕l(fā)送消息。

　　WhatsApp Business API如何操作?

　　普通用戶無法直接使用API，需要通過官方授權(quán)的商業(yè)解決方案提供商，具體如下：

　　1、申請(qǐng)官方商業(yè)賬號(hào)：獲得綠色的、經(jīng)過驗(yàn)證的企業(yè)標(biāo)識(shí)，提升信任度。

　　2、發(fā)送模板消息：不能隨意發(fā)起聊天。您必須先創(chuàng)建并提交消息模板，經(jīng)WhatsApp審核通過后，才能向已同意接收消息的用戶發(fā)送。

　　3、實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化：可以與您的電商網(wǎng)站、客服系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自動(dòng)發(fā)送交易通知、回復(fù)常見問題等。

　　優(yōu)勢(shì)與成本：無發(fā)送人數(shù)上限、消息送達(dá)率高、具備官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)、可集成自動(dòng)化流程、擁有豐富的數(shù)據(jù)分析功能。由于這是付費(fèi)服務(wù)，通常按成功發(fā)送的消息條數(shù)收費(fèi)。對(duì)話前24小時(shí)內(nèi)的客服消息收費(fèi)較低，而用于營銷的模板消息費(fèi)率稍高。

　　總之，無論選擇哪種方式，成功的群發(fā)都離不開以下要點(diǎn)：

　　1、獲取明確許可：確保您的收件人已經(jīng)明確同意接收您的消息。

　　2、內(nèi)容提供價(jià)值：發(fā)送的信息應(yīng)對(duì)用戶有用，無論是優(yōu)惠信息、重要通知還是知識(shí)分享，避免純粹的廣告轟炸。

　　3、個(gè)性化稱呼：在消息中使用對(duì)方的姓名，能顯著提升打開率和好感度。

　　4、優(yōu)化發(fā)送時(shí)間：分析您的用戶群體，選擇在其活躍時(shí)間段內(nèi)發(fā)送，以提高閱讀率。

　　5、設(shè)置清晰的呼叫行動(dòng)(CTA)：明確告知用戶下一步該做什么，如“點(diǎn)擊鏈接了解詳情”、“回復(fù)1咨詢客服”等。